Expédition & retours

Notre délai de production est fixé à 1 à 2 semaines bien que nous soyons généralement plus rapides que cela pour vous expédier.

Les articles sont expédiés par La Poste française, La Poste ou Mondial Relay.
La livraison en Europe est incluse dans le prix de votre achat. Pour plus loin, le tarif d'expédition est basé sur le poids de votre commande comme suit :

• Jusqu'à 1Kg : 13€
• Jusqu'à 2Kg : 18€
• Jusqu'à 5Kg : 46€
• Plus de 5 kg : veuillez nous contacter et nous pourrons examiner les options pour vous

Veuillez également noter que les éventuelles taxes locales et droits d'importation sont à votre charge.

N'oubliez pas que Marble Art est en France et que les articles peuvent mettre un certain temps à arriver. Veuillez être patient, en particulier aux heures d'expédition chargées et lorsque les conditions météorologiques peuvent perturber les services normaux.
Comme nous l'avons indiqué précédemment, notre délai de production est fixé à 1 à 2 semaines, bien que nous soyons généralement plus rapides que cela pour vous expédier.
L'exception à cela est de mi-février à fin mars lorsque le temps de production peut prendre jusqu'à 4 à 5 semaines selon, car c'est notre temps de pause.

Si votre article doit être reçu à temps pour une occasion spéciale, veuillez nous en informer à l'avance. Cela nous donne la possibilité de vous conseiller si vous disposez de suffisamment de temps pour recevoir votre article.

Nous acceptons les retours à vos frais. S'il y a des dommages pendant le transport, nous remplacerons l'article mais vous devez retourner ou prouver les dommages par le transporteur dans les 7 jours suivant la réception de l'article.

Les photographies sont toujours la meilleure méthode pour prouver les dommages.